Ongelmatilanteet

Täältä löydät apua mahdollisiin ongelmatilanteisiin, jotka liittyvät Huoneistokeskuksen mobiilipalvelun käyttöönottoon.

Ongelma:

Saan tekstiviestin numerosta 16560 puhelimeeni, mutta kun klikkaan viestissä mukana olevaa Internet-osoitetta, niin palvelu ei aukea tai saan virheilmoituksen "yhteyttä palveluun ei voida muodostaa".

Syy:

Matkapuhelimessasi ei ole Internet- / WAP-asetuksia.

Helpoiten saat asetukset omalta operaattoriltasi lähettämällä tekstiviestin ja seuraamalla sen mukana tulevia ohjeita.

Sonera: Lähetä tekstiviesti ASETUKSET numeroon 15400

DNA: Lähetä tekstiviesti ASETUKSET numeroon 14000

Elisa: Lähetä tekstiviesti ELISA numeroon 18588

Lisätietoja tai jos operaattorisi on joku muu kuin yllämainittu, saat oman operaattori kotisivuilta.

Ongelma:

Saan tekstiviestin numerosta 16560 puhelimeeni, mutta en pysty klikkaamaan tekstiviestissä mukana olevaa Internet-osoitetta.

Syy:

Matkapuhelimessasi ei ole WAP- tai Internet-selainta. Nyrkkisääntönä voidaan todeta että se löytyy useimmista alle muutaman vuoden ikäisistä puhelimista, joissa on värinäyttö.

Jos et ole varma onko puhelimessasi selainta, kannattaa asia tarkistaa matkapuhelinvalmistajasi Internet-sivuilta.

Käyttääksesi mobiilipalvelua matkapuhelimessasi tulee olla:

1. Internet-asetukset

2. WAP- tai Internet-selain